Позволение конфликтов и методика 5S: каким будет новый стандарт обслуживания в кассах метрополитен
Все кассиры столичной подземки должны скоро и качественно обслуживать пассажиров, быть вежливыми и уметь урегулировать конфликтные ситуации. Также им нужно будет содержать рабочее место в чистоте и иметь опрятный внешний...
