На портале «Наш город» оказались зимние темы

Сейчас горожане могут пожаловаться на плохую уборку снега во дворах и на остановках, скользкие дорожки или свисающие с кровель сосульки.

С 1 ноября портал «Наш город» перешел на зимний режим работы. В разделах «Многоквартирные дома», «Дворовые территории», «Дорогостоящи» и «Парки» до весны не будут доступны для обсуждения живые в теплое время года темы — качество содержания газонов и клумб, отсутствие дорожной разметки, неубранный во дворах и парках сухостойник. Вместо них на портале появились другие темы, актуальные для горожан запоздалее осенью и зимой.

В разделе «Дворовые территории» сейчас можно оставить сообщения о гололеде во дворах, незалитом или некачественно залитом катке. Жалобы на свисающие с кровель сосульки и наледи, холод в подъезде и складирование реагентов в помещениях принимаются в категории «Многоквартирные дома». Раздел «Дороги» пополнился темами «Снеговые кучи на обочинах», «Гололед на проезжей части или тротуаре», «Неубранные снеговые груды в парковочных карманах», «Складирование загрязненного снега на газонах» и «Избыточное или неритмичное применение реагентов». Пожаловаться на неубранный снег на остановках и вокруг них можно в категории «Остановки социального транспорта», а сообщить о том, что дорожки в парках посыпали солью, — в разделе «Парки».

Весенне-летние темы вновь вернутся на портал «Наш город» в апреле 2018 года. С апреля по октябрь этого года благодаря порталу разрешено свыше 450 тысяч вопросов. Большинство обращений горожан прикасалось ненадлежащего ухода за зелеными насаждениями во дворах, парках и вдоль дорог (более 56 тысяч). Кроме того, многие жители столицы были недовольны ямами и выбоинами на проезжей части и тротуарах (более 38 тысяч), а также качеством дорог и тротуаров на придомовых территориях (более 31 тысячи).

Подробное описание каждой из тем представлено в разделе «Полезная информация». Специалисты должны отозваться на жалобу в течение восьми рабочих дней. После этого пользователь может доказать или опровергнуть ответ о решении проблемы.

Предложить свои идеи по улучшению портала «Наш город» могут все желающие. С 14 ноября стартует проект «Наш город 2.0». Его участники получат эксклюзивный доступ к бета-версии портала и протестируют ее, предложат свои идеи по доработке комплекта функций и пользовательского интерфейса. Для участия необходимо оставить заявку на особой краудсорсинг-платформе.

Источник: Правительство Москвы