Цифровая поддержка: как провести бесплатную диагностику гаджетов

Минуть бесплатную компьютерную диагностику можно до 6 ноября. Ее удаленно проведут специалисты городского сервиса «Чудо техники». Для этого нужно оформить заявку на сайте проекта.

Жители Москвы могут безвозмездно проверить исправность своих компьютеров онлайн. Городской сервис ремонта цифровых устройств «Чудо техники» до 6 ноября проводит акцию «Диагностика за благодарю». Специалисты подскажут, что именно замедляет работу устройства, есть ли на нем вирусы или шпионские программы, и посоветуют, как разрешить другие проблемы с техникой. Пройти бесплатную цифровую диагностику можно всего только один раз, для этого необходимо оформить заявку на сайте проекта. Консультации проводят ежедневно, кроме воскресенья, с 10:00 до 20:00.

Во время проверки мастер не приходит к пользователям домой, а удаленно подключается к их устройствам со своего рабочего компьютера. Для этого нужно иметь доступ к интернету. Сама процедура длится около 20 минут. Абонент увидит все действия мастера и сможет контролировать их. Специалист получит возможность лишь единожды с позволения абонента подключиться к его компьютеру. Доступ будет временным, и повторить попытку мастер не сможет.

Реализовать проект Департаменту информационных технологий Москвы помогли специалисты ведущего отечественного разработчика антивирусной защиты.

«Благодаря удаленной диагностике системы можно узнать, отсутствует ли тот или другой драйвер, а также выявить ненужные программы. Обычно они перегружают оперативную память и замедляют работу компьютера. Также есть и довольно опасные программы-шпионы. Если процессор сильно перегревается, вполне возможно, что в системе есть вредоносное программное обеспечение. В одном из случаев причиной перегрева стал вирус для незаконного майнинга (добычи) криптовалюты. Пользователь даже не догадывался об этом, пока его процессор не вышел из строя», — рассказал глава проекта «Чудо техники» Иван Бутурлин.

Кроме того, причиной перегрева разных частей компьютера может быть пыль или слабая система охлаждения. В этом случае мастер посоветует очистить детали или установить добавочный кулер. Также с помощью удаленной диагностики можно узнать степень износа жесткого диска. Это позволит пользователю обнаружить проблемы устройства и заблаговременно сохранить важные данные в другом месте.

Онлайн-сервис по ремонту и обслуживанию цифровых устройств «Чудо техники»

Помимо удаленной диагностики и ремонта компьютеров, городской онлайн-агрегатор «Чудо техники» занимается починкой смартфонов, планшетов, ноутбуков, стационарных компьютеров, моноблоков, принтеров и многофункциональных устройств большинства брендов. Он объединяет более 20 легальных сервисных центров по ремонту техники, которые прошли строгие процедуры проверки и сертификации.

Все договоры на ремонт, заключенные минуя этот сервис, заносят в электронную систему. Специалисты агрегатора проверяют их на завышение стоимости, что сводит риск переплаты к минимуму. Партнеры сервиса работают по единым тарифам, с которыми можно ознакомиться заблаговременно.

Это может быть полезно
Где починить смартфон, планшет или компьютер 
«Чудо техники»: как починить компьютер безвозмездно 
Источник: Правительство Москвы