На портале «Наш город» открыли весенне-летние темы
Сейчас горожане могут сообщить о стертой дорожной разметке во дворах, провале грунта или неправильном уходе за деревьями.
На портал «Наш город» вернулись первые весенне-летние темы для обращений. Сейчас горожане могут сообщить о проблемах, типичных для теплого времени года, — так, о вытоптанном газоне или неправильном уходе за деревьями во дворах, в парках и вдоль дорог.
Пожаловаться на стертую дорожную разметку можно в категории «Моя дорога». Кроме того, о некоторых проблемах можно сказать в теме «Ненадлежащий уход за зелеными насаждениями». Она доступна в категориях «Мой двор», «Моя дорога», и «Городская инфраструктура» (раздел «Мой парк»). На портале есть возможность заявить о побелке на деревьях, провалах грунта во дворах, на дорогах и в парках. Кроме того, можно сказать о невыкорчеванных пнях, вытоптанном газоне или его частичном отсутствии. В прошлом сезоне эти темы помогли горожанам разрешить более 60 тысяч проблем.
Открытие весенних и летних тем происходит на портале исподволь. Сезонные темы позволят жителям контролировать работу городских служб в режиме онлайн. Подробное описание, на что можно пожаловаться, представлено в разделе «Полезная информация».
Портал «Наш город» был создан в 2011 году по инициативе Сергея Собянина. Сейчас на сайте зарегистрировано свыше 1,3 миллиона человек. С помощью электронного ресурса горожане могут контролировать своевременность и качество выполнения работ по ремонту, благоустройству и обслуживанию объектов городского хозяйства, сообщать о нарушениях и оценивать работу госучреждений. Также благодаря «Нашему городу» москвичи следят за работой метрополитен, чистотой и порядком во дворах и парках, на стройплощадках и в общественном транспорте, за работой поликлиник и даже за ценами в аптеках.
На портале действует многоуровневая система обработки жалоб. За обращениями на разные темы следят соответствующие органы исполнительной власти. Они отвечают за устранение конкретных нарушений. На решение вопроса отводится не более восьми рабочих дней.
Источник: Правительство Москвы
