Полмиллиона мнений, 3D-материалы и общение с архитекторами: общественные обсуждения в режиме онлайн

14 июня 2021, 12:36Полмиллиона мнений, 3D-материалы и общение с архитекторами: общественные обсуждения в режиме онлайнПоделитьсяФото М. Денисова. Mos.ruО проектах, которые вызвали рекордный интерес, — в материале mos.ru.

С марта 2020 года у жителей Москвы появилась возможность дистанционно участвовать в обсуждениях градостроительных проектов с помощью сервиса «Общественные обсуждения». Благодаря доступности и удобству нового онлайн-формата за год было проведено 20 волн общественных обсуждений. За время работы сервиса москвичи обсудили более тысячи градостроительных проектов и высказали свыше 500 тысяч мнений. В этап пика пандемии COVID-19 новый сервис помог обеспечить защиту здоровья граждан, предоставив возможность обсуждения не выходя из дома. Участники высказали свое суждение по проектам строительства новых объектов транспорта, образования, спорта, социальной инфраструктуры, реновации и множеству других.

Судьба города — в руках его жителей

Суть общественных обсуждений — жители вправе решать, что и как должно строиться в районах, где они живут. Наиболее значимыми проектами, которые выносились на электронные общественные обсуждения за прошедший год, стали реновация и благоустройство инфраструктуры Московских центральных диаметров. Очевидно, что к ним участники обсуждений проявили самый высокий заинтересованность. Всего по этим темам было собрано более 100 тысяч мнений. Более 80 процентов участников общественных обсуждений высказались в поддержку подготовленных проектов.

Одним из таких проектов стало благоустройство территории рядом с МЦД-1 Одинцово — Лобня (участок от Октябрьской железной дороги до улицы Хачатуряна). Вариант развития инфраструктуры около Московских центральных диаметров должен гарантировать комфортный подход и подъезд к станциям.

Большой интерес вызвало обсуждение проекта строительства физкультурно-оздоровительного комплекса на улице Магнитогорской района Ивановское на востоке Москвы. Это был 1 из первых проектов, вынесенных на обсуждения в электронном формате. Участие в них приняли более тысячи пользователей. Идею строительства спортивного объекта поддержало подавляющее большинство, замечания и предложения по итогам обсуждений направлены разработчикам проекта для учета в работе.

Те проекты, которые пришлись не по душе гражданам и получили наименьшую поддержку, были отклонены или направлены на доработку. Так, жители района Чертаново Южное не поддержали проект межевания в целях установления границ земельных участков под эксплуатацию здания магазина, таким образом сохранив участок озелененной территории.

В случае возникновения вопросов участники могут получить консультацию от разработчиков градостроительных проектов. Эксперты помогут разобраться в проектной документации с помощью специального функционала на странице каждого проекта. Итого за время работы сервиса оказано более пяти тысяч таких консультаций.

Онлайн-формат и 3D-материалы

Мы поговорили с жителями Москвы, которые принимают активное участие в обсуждениях, и попросили поделиться своим мнением о работе сервиса. Они сошлись во мнении, что переход общественных обсуждений в онлайн-формат привлек заинтересованность к сервису и вызвал желание больше участвовать в судьбе города.

Житель Москвы Святослав Карякин считает, что офлайн-формат участия в публичных слушаниях был крайне неудобен. Приходилось разыскивать информацию о месте и времени проведения, и она не всегда была доступна. А самое сложное — выделить свободное время.

«Получив уведомление о возможности одобрить участие в общественных обсуждениях в электронном формате, я открыл для себя новый, удобный способ воздействовать на развитие своего города. Сделать это оказалось даже проще, чем я предполагал, — по учетной записи на сайте. Лично для меня вопрос развития района, где я живу, стоит весьма остро. Если раньше мне приходилось искать информацию о будущих изменениях в социальных сетях или на различных сайтах, то сейчас вся интересующая меня информация собрана в одном месте», — отмечает Святослав Карякин.

Важную роль, по его мнению, играет доступность. Сервис работает как на веб-сайте, так и в мобильном приложении проекта «Деятельный гражданин», что позволяет легко ознакомиться с материалами даже в метрополитен по пути на работу. Достаточно ввести свой район, и все необходимое отображается на экране.

Студентка Александра Голенкова также высоко оценила выход общественных обсуждений в онлайн. По ее мнению, в очных слушаниях было много трудностей: нужно было куда-то ехать, пробовать вникнуть в суть документов по проекту, которые не всегда были понятны и представлены в удобном формате, расходовать время.

«После того как сервис запустили на “Активном гражданине”, стало гораздо удобнее. Во-первых, не нужно терять время на дорогу, довольно всего лишь открыть приложение и нажать пару кнопок. Во-вторых, хочется отметить наглядные материалы проектов. Красочные, понятные изображения, видеоролики, схемы дают полное представление об изменениях в городе, в случае если проект будет утвержден. В-третьих, простота и удобство работы с сервисом. Я не специалист в градостроительной сфере, и для меня особенно ценно, что материалы понятны обывателю — все наглядно и доступно», — объясняет Александра Голенкова.

Кроме того, каждый участник электронных общественных обсуждений может быть уверен в том, что его замечание будет учтено.

«Я точно знаю, что, когда оставляю свое предложение, оно фиксируется в протоколе и его невозможно изменить или удалить. В этом я не раз убеждалась, находя дословный текст своего предложения в заключении по проекту, которое впоследствии направляется разработчикам. В целом, на мой взгляд, такой инструмент всего-навсего на пользу городу. Я рада, что у меня есть возможность донести свою позицию», — заключает участница электронных обсуждений Чаяние Карасева.

Новые функции и удобство

С переходом обсуждений в онлайн у пользователей появилось масса новых возможностей: например, они могут задать вопросы архитекторам и разработчикам проектов.

«С помощью сервиса одобрить участие и ознакомиться с материалами можно не выходя из дома. В дороге, на работе, в парке, на даче или даже на пляже — необходимо всего устройство с выходом в интернет. После открытия экспозиции по проекту материалы доступны в любое время, 24/7 и остаются на сайте после завершения обсуждения. Возможности сервиса позволяют представить к ознакомлению видеоролики, трехмерные модели и карты. Сервис также позволяет напрямую получить консультацию от разработчиков проектов. Заверить необходимую информацию для участия несложно. Все проверки проходят автоматически. Простота, надежность и удобство — вот основные принципы, по которым мы стараемся строить работу сервиса. Всегда растущее количество участников — надежный показатель того, что мы все делаем верно», — отмечает руководитель сервиса «Общественные обсуждения» Игорь Саранов.

Количество участников проекта «Деятельный гражданин», который является площадкой для проведения электронных общественных обсуждений, превысило 5 миллионов человек. По словам Игоря Саранова, это свидетельство того, что система способна выдерживать высокие нагрузки и обеспечивать стабильную работу.

Важную роль общественных обсуждений отмечает и Анна Селина, заместитель председателя Москомархитектуры: «Во-первых, общественные обсуждения позволили информировать жителей обо всех планируемых изменениях в столице (от отдельных объектов социальной инфраструктуры, в том числе поликлиник, школ и детских садов, до изменения планировки обширных городских пространств). Во-вторых, мы стали получать обратную связь по проектам и совместно принимать решения о необходимости тех или иных градостроительных мероприятий. В-третьих, специалисты Москомархитектуры стали первыми узнавать информацию от самих жителей: что, где и в каком из 125 районов и поселений города можно улучшить и качественно изменить».

ГКУ «Новые технологии управления» занимается развитием множества электронных проектов, которые нацелены на то, чтобы выстроить эффективный диалог между горожанами и властью, повысить роль каждого жителя в управлении городом и контроле за содержанием его инфраструктуры. 1 из таких проектов — «Активный гражданин». Его главная особенность в том, что на его платформе создается и запускается масса отдельных сервисов, которые со временем вырастают в самостоятельные проекты и завоевывают доверие и признание граждан. Сервис «Общественные обсуждения» также был запущен на базе проекта «Деятельный гражданин» и в настоящее время является его частью.

Сервис «Общественные обсуждения» продолжает развиваться на платформе «Активного подданного» совместными силами ГКУ «Новые технологии управления», Департамента информационных технологий и Москомархитектуры.

Источник: Правительство Москвы